Vrátit se zpět

Google Tag Manager: proč by ho firmy měly zavést a jak nastavit GTM

google analytics

Google Tag Manager: 7 důležitých důvodů, proč váš byznys přichází o příležitosti bez GTM

Představte si situaci: utrácíte značné částky za reklamu, ale nerozumíte tomu, které kanály přinášejí prodeje a které jen plýtvají vaším rozpočtem. Mnoho zástupců malých podniků nesleduje efektivitu svých marketingových kampaní správným způsobem. A to i přesto, že analytické nástroje jsou dostupné zdarma!

Google Tag Manager (GTM) je právě ten nástroj, který změní váš přístup k analýze dat a optimalizaci výdajů.

Firmy, které správně využívají GTM, výrazně zvyšují návratnost svých reklamních kampaní. Přitom jejich marketéři a vývojáři šetří každý týden spoustu hodin díky automatizaci. Google Tag Manager umožňuje nasazovat a spravovat různé sledovací kódy (tagy) na vašem webu bez nutnosti pokaždé zasahovat do jeho kódu.

Ale co přesně dělá z GTM tak cenný nástroj pro podnikání a proč jeho zavedení už není luxusem, ale nezbytností? Pojďme si to podrobně vysvětlit.

Co je Google Tag Manager a jak funguje?
Google Tag Manager je bezplatný systém pro správu tagů, který umožňuje přidávat a aktualizovat sledovací kódy (tagy) na vašem webu nebo v mobilní aplikaci bez zásahů do zdrojového kódu. Ve své podstatě GTM funguje jako prostředník mezi vaším webem a analytickými službami.

Systém funguje na jednoduchém principu: místo toho, abyste přímo do HTML webu přidávali desítky různých sledovacích kódů, vložíte jednorázově GTM kontejner. Přes tento kontejner pak spravujete všechny tagy pomocí přehledného rozhraní.

Hlavní komponenty GTM:

  • Kontejner — úryvek kódu, který je jednou vložen na všechny stránky webu
  • Tagy — úryvky kódu pro sledování (např. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok atd.)
  • Triggery — podmínky, za kterých mají tagy spustit
  • Proměnné — další parametry používané v tagech a triggerech

Proč by vaše firma měla používat Google Tag Manager?

  1. Nezávislost na vývojářích
    Znáte tu situaci, kdy pro implementaci jednoduchého reklamního pixelu musíte čekat týdny, než bude vývojář k dispozici? S GTM můžete přidávat a upravovat tagy samostatně, bez znalosti programování a zapojení technických specialistů.
    To je obzvláště důležité pro malé a střední podniky, kde jeden zaměstnanec často odpovídá za několik oblastí. Mnoho podnikatelů označuje technická omezení jako hlavní překážku pro zavedení nových marketingových nástrojů.
  2. Úspora zdrojů a času
    Každý požadavek na vývojáře stojí čas a peníze. GTM výrazně zkracuje cyklus implementace nových analytických nástrojů:
    Před implementací GTM: od několika dnů až dvou týdnů na přidání nového kódu
    Po implementaci GTM: od několika minut do jednoho dne na nastavení a publikování
    Elektronické obchody a jiné firmy ušetří mnoho hodin práce vývojářů každý měsíc po plné implementaci GTM.
  3. Zlepšení rychlosti načítání webu
    Rychlost načítání webu je kritickým faktorem pro konverze a SEO. Google Tag Manager načítá tagy asynchronně a optimalizuje jejich práci:
  • Snižuje počet HTTP požadavků
  • Umožňuje načítání tagů postupně, aniž by blokovalo vykreslování stránky
  • Používá technologii „zrychleného načítání“ pro optimalizaci
    Správně nastavený GTM výrazně zlepšuje rychlost načítání, což přímo ovlivňuje umístění ve vyhledávačích.
    ![Graf porovnání rychlosti načítání webu před a po implementaci GTM. Vizualizace ukazuje zlepšení klíčových metrik rychlosti (umístit po posledním odstavci této sekce)]
  1. Centralizované řízení všech tagů
    Představte si, že všechny vaše analytické a marketingové nástroje jsou soustředěny na jednom místě:
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta (Facebook) Pixel
  • TikTok Pixel
  • Kódy remarketingu
  • CRM integrace
  • Tagy konverzí
    GTM vám umožňuje spravovat všechny tyto nástroje z jednoho řídícího panelu, což usnadňuje:
  • Monitorování funkčnosti tagů
  • Rychlou detekci a opravu chyb
  • Audit nainstalovaných tagů
    Firmy, které používají GTM, mají mnohem méně kritických chyb v nastavení analytiky ve srovnání s těmi, které kódy instalují přímo.
  1. Podrobné sledování chování uživatelů
    Google Tag Manager otevírá nové možnosti pro pochopení chování návštěvníků vašeho webu:
  • Sledování kliknutí na určité prvky stránky
  • Analýza rolování stránky
  • Měření doby strávené na stránce
  • Sledování interakcí s formuláři
  • Monitoring zhlédnutí videí
    Pochopení zákaznické cesty pomáhá optimalizovat konverzní trychtýř. Firmy, které využívají pokročilé možnosti GTM pro sledování chování uživatelů, zaznamenávají výrazné zlepšení konverzí.
  1. Testování před publikováním
    Jedna z nejcennějších funkcí GTM je možnost testovat nové tagy před jejich publikováním:
  • Režim náhledu umožňuje testovat funkčnost tagů v reálném čase
  • Systém verzí umožňuje snadno se vrátit k předchozím nastavením
  • Možnost testování na různých zařízeních
    Většina marketingových specialistů upozorňuje, že chyby v nastavení analytiky se často objeví až po spuštění. GTM výrazně snižuje tato rizika.
    ![Screenshot rozhraní GTM v režimu náhledu, který ukazuje proces testování tagů před publikováním (umístit po této sekci)]
  1. Serverový GTM pro zvýšení výkonu
    Tradičně GTM funguje na straně klienta (v prohlížeči uživatele), ale Google nabízí také serverový GTM — nový přístup, který přenáší zpracování tagů na server:
  • Zlepšení rychlosti načítání webu
  • Zvýšení přesnosti dat
  • Obcházení blokátorů reklam
  • Shoda s požadavky GDPR a dalších regulátorů
    Implementace serverového GTM umožňuje snížit ztráty dat způsobené blokátory reklam ve srovnání s běžným GTM.
    Jak nastavit Google Tag Manager pro váš business
    Vytvoření účtu a kontejneru
    První krok k použití GTM je vytvoření účtu a kontejneru pro váš web:
  • Přejděte na stránku Google Tag Manager
  • Vytvořte účet (pokud jej ještě nemáte)
  • Zadejte název účtu (obvykle název firmy)
  • Vytvořte kontejner, zadejte jeho název a platformu (web, iOS, Android)
  • Přijměte podmínky použití
    Poté obdržíte kód kontejneru, který je potřeba nainstalovat na vaše stránky. Je důležité umístit jej na všechny stránky:

html

<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->

Kód se skládá ze dvou částí: první se umístí do sekce <head>, druhá ihned po otevíracím tagu <body>.

Nastavení základních tagů
Po instalaci kontejneru můžete přejít k nastavení tagů. Začněme těmi nejdůležitějšími:
Google Analytics 4
V GTM klikněte na "Tagy" > "Nový"
Pojmenujte tag (například "GA4 - Všechny stránky")
Vyberte typ tagu "Google Analytics: GA4 Configuration"
Zadejte vaše Measurement ID (formát G-XXXXXXXX)
V sekci "Triggers" vyberte "All Pages"
Uložte tag
Je důležité: pokud nastavujete elektronický obchod, přidejte potřebné parametry v sekci "Tag Configuration" pro sledování transakcí a zobrazení produktů.

Meta (Facebook) Pixel
Vytvořte nový tag
Pojmenujte jej (například "FB Pixel - Pageview")
Vyberte typ tagu "Custom HTML"
Vložte kód pixelu, který jste obdrželi od Facebooku
Nastavte trigger "All Pages"
Uložte tag
Sledování konverzí
Pro sledování konverzí (například vyplnění kontaktního formuláře):
Vytvořte trigger typu "Form Submission" nebo "Click"
Zadejte podmínky (například URL stránky "děkujeme" nebo třídu tlačítka)
Vytvořte tag pro odeslání události do Google Analytics
Nastavte parametry události (kategorie, akce, štítek)
Připojte tag k vytvořenému triggeru
Profesní tip: pro složité formuláře používejte kombinaci triggerů "Form Submission" a "Click" pro zvýšení spolehlivosti sledování.

Jak vytvořit efektivní strategii sledování s GTM
Definování klíčových cílů pro sledování
Než se pustíte do technických nastavení, definujte, jaké akce uživatelů jsou pro váš business nejdůležitější:

  • Nákup nebo objednání
  • Vyplnění kontaktního formuláře
  • Přihlášení k odběru newsletteru
  • Stažení katalogu nebo ceníku
  • Zobrazení klíčových stránek (například stránky s cenami)
    Pro každý cíl definujte:
  • Jakou hodnotu má pro business
  • Jak technicky jej můžete sledovat
  • Jaká data je potřeba sbírat
    Marketingoví specialisté tvrdí, že jasně definované cíle sledování výrazně zvyšují efektivitu analytiky.

Implementace pokročilého sledování událostí
GTM umožňuje sledovat nejen standardní akce, ale i specifické interakce:

  • Sledování rolování: zjistěte, jaký procento stránky uživatelé prohlíží
    Vytvořte trigger typu "Scroll Depth"
    Nastavte vertikální prahy (například 25%, 50%, 75%, 100%)
    Vytvořte tag, který odesílá tyto události do analytiky
  • Sledování času na stránce: analyzujte, kolik času uživatelé tráví na důležitých stránkách
    Vytvořte trigger typu "Timer"
    Nastavte interval (například 30 sekund)
    Nastavte limit počtu aktivací
    Vytvořte odpovídající tag
  • Sledování kliknutí na externí odkazy: sledujte přechody na externí stránky
    Vytvořte trigger "Click - Just Links"
    Přidejte podmínku "Click URL contains http" a "Page URL does not contain Click URL"
    Vytvořte tag pro odeslání události
    ![Infografika s obrázkem cesty uživatele a klíčových bodů pro sledování přes GTM (umístit do prostředku této sekce)]

Použití dataLayer pro rozšířené možnosti
DataLayer je JavaScriptový objekt, který umožňuje přenášet data z vašeho webu do GTM. To otevírá silné možnosti pro personalizované sledování:

javascript

// Příklad dataLayer pro elektronický obchod
dataLayer.push({
 'event': 'purchase',
 'ecommerce': {
   'transaction_id': '1234',
   'value': 99.99,
   'currency': 'USD',
   'items': [{
     'item_id': 'SKU123',
     'item_name': 'Analytický kurz',
     'price': 99.99,
     'quantity': 1
   }]
 }
});

Použití dataLayer umožňuje:

  • Přenášet dynamická data z vašeho webu
  • Vytvářet triggery na základě vlastních událostí
  • Používat dodatečné proměnné ve vašich tagách
    Firmy, které využívají rozšířené možnosti dataLayer, zaznamenávají více cenných interakcí ve srovnání s těmi, které používají pouze základní funkce GTM.